SoE
Systems of Engagement。
企業や顧客との繋がり(エンゲージメント)を意識したシステム。
開発方法論として、アジャイル開発が向いている。
SoR
Systems of Record。
情報記録のためのシステム。
開発方法論として、ウォーターフォール開発が向いている。
SoI
Systems of Insight。
ビックデータなど膨大なデータの分析から得られた消費者の潜在的な動機・本音を得るシステム。
SoEやSoRと組み合わせることが多い。
SoC
Systems of Contents。
SoEやSoRに対し各種マスターデータの、元となるコンテンツを保存するシステム。